Terça-feira, 23 de Setembro de 2008

Como os bancos corroem seu dinheiro


Caruaru (Pernambuco), Brasil. Agência do Banco...Image via Wikipedia
Estava hoje a olhar alguns extratos bancários, algo que sempre faço regularmente. Sou um observador atento das taxas e tarifas cobrados pelos bancos.

Algumas minúncias porém, podem escapar de nossa atenção. Mesmo lendo e procurando na internet a atualização de taxas bancárias, me deparei com uma surpresa.

Um dos bancos que utilizo, o Bradesco, praticamente nos pune por utilizar seus serviços! Um saque bancário feito em terminal eletrônico, tem limite de uso. Se você passar do limite mensal, pode se preparar a pagar R$ 1.30 por transação. Imaginem que algumas facilidades que os bancos nos proporcionam são tarifadas ao extremo. Algumas delas são:
  • Cota para numero de saques efetuados (mesmo que sejam feitos em caixa eletronicos)
  • Cota para numero de transferências efetuadas
  • Agendamento de DOC (mesmo feito pela web!)
  • Extrato obtido em terminal de atendimento
Claro que há muitas outras taxas e tarifas, mas me restringi a um tipo de conta específica (poupança), e a transações que podem ser feitas sem o auxílio de um funcionário do banco.

Quero mostrar para vocês que a cada momento, seu banco, independente da bandeira (seja ele o maior do Brasil ou outro), cria novos mecanismos, novas taxas para ganhar mais em cima de seu dinheiro (veja aqui as taxas cobradas pelo Bradesco).

Há alguns anos atrás, a modernização do sistema bancário com a implantação massiva da tecnologia, desempregou milhares de trabalhadores. Entre as promessas mais diversas, a principal delas era que o atendimento iria melhorar sensivelmente. Atualmente não é isso que vemos.

Para além do mau atendimento nas agências, com longas filas e funcionários mau-humorados, existe o problema das máquinas, que não tem cédulas de todos os valores (em algumas agências do Bradesco, só estão disponíveis cédulas a partir de R$ 5.00).

Há uma parcela da população privilegiada, que não precisa passar por nada disso. Para o Bradesco, eles são tratados como "Prime". Nós seríamos os "pobres", sem direito a um mínimo de atendimento decente.

A conclusão que chego a isso tudo, é que as mudanças ao longo do tempo foram simples "maquiagem". Isto porque, mesmo com o uso da tecnologia (que permite o barateamento dos custos), nunca irá acabar a voracidade do banco por impor taxas absurdas aos seus clientes. Quanto aos consumidores, um recado bem claro pode ser dado.

Não sejam atraídos por aquilo que te oferecem, mas busquem por algo que preencha suas necessidades e atendam ao seu orçamente. Afinal, seu dinheiro vale ouro!

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